نظام الرسائل القصيرة الذكي

النظام الذكي لإرسال واستقبال الرسائل القصيرة المؤسسية:

أفضل نموذج للتواصل الإلكتروني مع الزملاء والعملاء

برنامج الرسائل الذهبية

تم تصميمه لتنفيذ دور إرسال واستقبال المعلومات المؤسسية.

المقدمة:

في إطار تطوير تكنولوجيا المعلومات (IT) واستخدام الإنترنت بشكل أكثر كفاءة، قامت هذه الشركة بتصميم وإنتاج برنامج مركز إرسال واستقبال الرسائل القصيرة المؤسسية (Organization SMS Center).

في هذه الطريقة، يتم تخصيص رقم مثل ٣٠٠٠٥٠٥٠ لمؤسستك، حيث يتلقى المتلقون رسائلك عبر هذا الرقم، ويمكنهم الرد عليك من خلال نفس الرقم أو إرسال أي رسالة أخرى مثل الرد على استطلاع أو مسابقة، إلخ.

إمكانية استخدام عدة مستخدمين في نفس الوقت:

نظرًا لأن هذا البرنامج يعمل عبر الويب، يمكنك تعريف مستخدمين للجزء الذي يحتاجه في المؤسسة وتحديد القيود اللازمة، بحيث يمكن لكل مستخدم الوصول إلى برنامجهم عبر الإنترنت. صفحة التحكم في الوصول إلى محتويات دفتر الهاتف كما هو موضح في الشكل المجاور، وهي سهلة الإدارة.

دفتر الهاتف المؤسسي:

في هذه الطريقة، يتم إنشاء دفتر هاتف باللغة الفارسية، على سبيل المثال، يتم إضافة الموظفين، المشتركين، المقاولين، وزملائك إلى هذا الدفتر، ويمكنك إرسال رسائل تهنئة بالمناسبات أو تهنئة بعيد الميلاد أو إعلان المناقصات والمزادات أو أي إشعار آخر من خلال هذا النظام. يمكنك أيضًا دراسة الردود المحتملة لتقييم رسائلك. قسم إدارة دفتر الهاتف كما هو موضح في الشكل أدناه، ويتيح لك أيضًا إدخال معلومات الأفراد عبر ملفات Excel بصيغة محددة وفقًا لإرشادات البرنامج، ويتولى خبراؤنا تحويل المستخدمين من ملفات txt إلى قواعد بيانات SQL.

إمكانية إرسال الرسائل القصيرة الجماعية أو الفردية:

يمكنك اختيار مجموعة أو فرد من دفتر الهاتف وكتابة رسالة باللغة الفارسية أو الإنجليزية وإرسالها بسهولة. وإذا قمت بتفعيل ميزة إرسال الرسائل القصيرة الديناميكية، سيتم تضمين اسم المتلقي أعلى الرسالة في جميع الرسائل. على سبيل المثال، سيتم إرسال رسالة إلى الشخص الأول باسم “السيد فراهاني” وإلى الشخص الثاني باسم “السيدة محمدي”. كما يمكنك إرسال رسائل إلى مجموعات بناءً على الرمز البريدي أو المدينة أو دفتر الهاتف أو قائمة المدن أو الأرقام المتاحة.

إمكانية إجراء استطلاعات الرأي:

يمكن للبرنامج إرسال استطلاع رأي إلى مجموعة من المتلقين، مثل: “ما هو رأيك في خدمة النقل الداخلي للمؤسسة؟ للمشاركة، أرسل الكلمة المفتاحية N ورقم الإجابة…” ١- جيد جداً ٢- جيد ٣- متوسط ٤- سيء، وسيتولى البرنامج تصنيف الرسائل الواردة تلقائيًا وتقديم تقرير شامل عن نتائج الاستطلاع. كما يمكن إعداد تقرير حول الأرقام التي استجابت بحسب الإجابة المرسلة. يمكن تعريف استطلاع الرأي وتاريخ صلاحيته بسهولة كما هو موضح في الشكل أدناه.

إرسال الرسائل القصيرة في المستقبل:

من خلال هذه الميزة، يمكنك إرسال رسائل قصيرة مجدولة إلى هاتفك أو إلى المتلقين. على سبيل المثال، يمكنك تحديد تاريخ إرسال الرسالة مثل 1/3/1388 الساعة 14:30 لذكرك بموعد اجتماع أو قسط مالي أو تهنئة عيد نوروز، وما إلى ذلك. يتم تخطيط هذه الرسائل كما هو موضح في الشكل أدناه.

إمكانية إرسال التنبيهات:

يمكنك إعداد رسائل تنبيه تلقائية مثل إرسال إشعار عندما ينخفض عدد العناصر في المخزون عن 20 وحدة إلى هواتف معينة. كما يمكن ربطها بالأمانة الإلكترونية للمؤسسة لإرسال رقم خطاب واستلام حالة الخطاب في الرد.

إرسال الرسائل القصيرة على مدار فترة زمنية:

يمكنك إرسال الرسائل من رقم مثل 9188610000 إلى 10000 رقم آخر. هذه الطريقة تستخدم لإبلاغ سكان مدينة معينة.

إمكانية استقبال الرسائل القصيرة المؤسسية:

يمكنك الوصول إلى صندوق الرسائل القصيرة المؤسسي الخاص بك من أي مكان عبر الإنترنت وقراءة الرسائل الواردة من المتلقين والرد عليها. كما يتوفر أيضًا خيار الطباعة والبحث استنادًا إلى المتلقي أو النص المرسل.

إمكانية إجراء المسابقات:

يمكنك تصميم مسابقة مع سؤال واحد وأقصى 6 إجابات وإرسالها إلى المتلقين، ثم مطالبتهم بالرد على الإجابة الصحيحة باستخدام الكلمة المفتاحية مثل “M”. سيتولى البرنامج تحديد الإجابة الصحيحة وتقديم تقرير إحصائي حول نتائج المسابقة أو اختيار الفائز بشكل عشوائي.

تهنئة بعيد الميلاد:

يمكن للبرنامج إرسال تهنئة بعيد الميلاد تلقائيًا طوال العام إلى مجموعات مختارة من دفتر الهاتف المؤسسي. على سبيل المثال، يمكن للبرنامج إرسال رسالة تهنئة مثل:
“السيد محمدي، الزميل العزيز في شركة ساتيا ري ارتباط، نتمنى لك حياة طويلة ومباركة.”
سيتم إرسال الرسالة مع الاسم واللقب للشخص المعني، مما يعزز ارتباطهم بالمؤسسة بشكل آلي وبتكلفة منخفضة.

إمكانية التواصل الثنائي:

على سبيل المثال، إذا أراد أحد موظفي المؤسسة معرفة مكافأته الشهرية، يمكنه إرسال كلمة “P” ورقم الموظف إلى مركز الرسائل القصيرة، وسيتلقى ردًا تلقائيًا يحتوي على المعلومة المطلوبة.

وحدة إثراء دفتر الهاتف:

تتيح لك إضافة الأشخاص إلى دفتر الهاتف بطرق متعددة:
١- من خلال إرسال الرسائل القصيرة من قبل المتلقين
٢- عبر ملفات Excel

وحدة الأسئلة والأجوبة:

يمكنك تحديد رسائل تلقائية للإجابة على استفسارات المرسل، مثل: “إذا أرسلت كلمة “1” ، سيحصل المرسل على إجابة محددة، مثل: “شركة ساتيا ري ارتباط هي الرائدة في تقديم خدمات الشبكات والإنترنت، للحصول على معلومات حول الإنترنت ADSL، أرسل “q2”.

الميزات باللغة العربية وإمكانية إرسال الرسائل من الهاتف المحمول:

نظرًا لواجهة البرنامج باللغة العربية والتاريخ الهجري الشمسي، يصبح استخدامه سهلاً للغاية. يمكن للمستخدمين العاديين وغير المتخصصين الاستفادة منه بسهولة. كما يمكن إرسال الرسائل من الهاتف المحمول باستخدام رقم المدير، مع تحديد مجموعة المستلمين وكتابة نص الرسالة.

البرنامج يعمل عبر الويب:

يتيح لك البرنامج الوصول إلى نظام الرسائل القصيرة المؤسسي عبر الإنترنت من أي مكان في العالم، ويمكنك إدارة دفتر الهاتف وإرسال الرسائل دون الحاجة إلى تثبيت البرنامج على الكمبيوتر.

• برنامج كامل عبر الويب دون الحاجة للتثبيت على أجهزة الكمبيوتر.
• إمكانية الوصول عبر الإنترنت والعمل عن بُعد.
• سرعة عالية تصل إلى 30,000 رسالة في الساعة.
• تكلفة منخفضة لكل رسالة (15 تومان) مع إمكانية الاستخدام الواسع.
• إمكانية تعريف المستخدمين مع تحديد القيود على عدد الرسائل المرسلة.
• إمكانية تحديد مستوى الوصول للمستخدمين والمستويات الوراثية.